Estrés laboral

Resumen

El estrés es un importante trastorno de la salud laboral que va en aumento y es una causa significativa de pérdida económica. Es un concepto amplio, donde los esfuerzos de investigación han orientado hacia un entendimiento más claro del problema, sus causas y consecuencias. El estrés laboral puede causar invalidez psicológica y fisiológica franca; sin embargo, también tiene manifestaciones más sutiles de morbilidad que pueden afectar el bienestar personal y los resultados de importancia organizacional, como la productividad.

El estrés se previene con un ambiente de trabajo saludable, acorde con los cada vez más reconocidos principios de organización. Asimismo, es importante vigilar y controlar el estrés mediante el reconocimiento de situaciones conflictivas y de signos tempranos, tanto clínicos como de conducta. Aunque el tratamiento del estrés en casos particulares depende de las manifestaciones clínicas, la rehabilitación debe incluir la consideración del ambiente de trabajo y de los mecanismos de defensa individuales.

En todo centro de trabajo es importante establecer la magnitud del impacto organizacional del estrés laboral, para valorar la necesidad de emprender un programa gerencial contra el mismo.

Para satisfacer los retos y las exigencias que hoy día comporta el ser trabajador, el mismo centro de trabajo debe mejorar las condiciones materiales y el nivel de su personal. De la calidad del personal, de su formación y de su estado de salud integral, dependerá en mucho el buen servicio que se pueda brindar.

Todo trabajo necesita contar con personal de ambos géneros que reúna y mantenga condiciones físicas aceptables, con el propósito de trabajar con habilidad y destreza, pero, además, se requiere que los funcionarios cuenten con condiciones psicológicas normales, con una gran estabilidad emocional que los haga acreedores de brindar apoyo y solucionar o enfrentar conflictos de diferente índole.