Outsourcing elementos estratégicos para su implementación

Resumen

Si usted es gerente de una empresa, seguramente se ha preguntado alguna vez: ¿Cuáles son los elementos estratégicos que debo tener en cuenta en el momento de decidir implementar outsourcing? Esta es muy buena pregunta, que resulta lógica para un gestor de empresas que desea una respuesta a una incógnita muy densa y poco explorada.

Empecemos por definir que el outsourcing es un mecanismo de gestión, por medio del cual se contratan en forma externa algunas funciones o actividades para que sean llevados a cabo por personal o sistemas que no forman parte de la empresa. Se trata en este caso de una alianza estratégica entre nuestra empresa y uno o varios aliados, que llevarán a cabo ciertas funciones o actividades que, después de haberse estudiado exhaustivamente dentro de la organización, han arrojado como resultado que su costo puede ser menor y su eficiencia mayor si nuestra empresa las contrata externamente en condiciones idóneas.